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Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen! 

Häufig gestellte Fragen zum HEYDRY Wäschetrockner

Fragen rund um die Benutzung des HEYDRY.

Welche Vorteile bietet der HEYDRY?

Der HEYDRY revolutioniert das Trocknen auf dem Wäscheständer:

  • 50 % schneller trocknen: Durch die gezielte Luftzirkulation wird die Feuchtigkeit schneller abtransportiert und die Trocknungszeit halbiert.
  • Sanft zu deiner Wäsche: Alle Textilien, ob fein oder robust, trocknen schonend. So behält alles lange seine Qualität.
  • Energiearm und kostengünstig: Mit nur 18 Watt verbraucht der HEYDRY ~ 0,7 Cent pro Stunde – eine smarte Lösung für deinen Geldbeutel und die Umwelt.
  • Platzsparend und flexibel: Der HEYDRY passt unter fast jeden Wäscheständer und ergänzt deine Trocknungsroutine perfekt.

Für alle, die ihre Wäsche schneller trocknen möchten – effizient, einfach und durchdacht.

Mit welchen Wäscheständern ist der HEYDRY kompatibel?

Der HEYDRY ist mit fast allen Wäscheständern nutzbar. Du hast zwei Optionen:

  • Stelle deinen Wäscheständer direkt auf die Fläche des HEYDRY (65 x 45 cm).
  • Platziere den HEYDRY zwischen den Beinen deines Wäscheständers.

Auch bei Decken- oder Wandtrocknern kannst du den HEYDRY einfach darunter auf dem Boden positionieren. Flexibilität, die zu deinem Zuhause passt!

Wie nutze ich den HEYDRY?

Stelle den HEYDRY einfach unter deinen Wäscheständer, schließe ihn an und stecke ihn ein. Drücke den Knopf, um ihn einzuschalten – du startest direkt im Powermodus, mit maximaler Leistung. Mit einem weiteren Klick kannst du zum normalen Modus wechseln. Zum Ausschalten genügt ein weiterer Druck. Schnell und unkompliziert!

Worauf muss ich beim Trocknen achten?

Der HEYDRY ist für den Einsatz bei dir zu Hause gedacht. Trockne in deinen Wohnräumen, im Keller oder im Wäscheraum – ganz, wie es dir passt. Achte auf diese Dinge:

  1. Lüften: Die Luftzirkulation des HEYDRY erhöht die Luftfeuchtigkeit im Raum. Lüfte regelmäßig, um den Trocknungsprozess zu optimieren und Schimmelbildung zu vermeiden.
  2. Wäsche richtig aufhängen: Platziere dicke Stoffe direkt mittig über dem HEYDRY und leichte am Rand für eine gleichmäßige Trocknung. Hänge die Wäsche locker und mit etwas Abstand auf – so kann die Luft schön zirkulieren.
  3. Freie Gitteröffnungen: Werden die Lüfter des HEYDRY von Wäsche oder anderen Gegenständen blockiert, wird Trocknungsleistung beeinträchtigt.
  4. Sauberer Platz: Stelle sicher, dass der Bereich, in dem du den HEYDRY verwendest, frei von Staub, Schmutz oder Haaren ist, um die Leistung nicht zu beeinträchtigen.

Damit steht einer schnellen und effektiven Trocknung nichts im Weg!

Wird die Luft im HEYDRY erhitzt?

Nein. Die Cool-Flow-Technologie des HEYDRY hat gleich mehrerer Vorteile:

  • Minimale Stromkosten und ein geringer CO2-Ausstoß
  • Langanhaltende Qualität deiner Kleidung
  • Keine Beeinträchtigung deines Raumklimas

Effizient, schonend und nachhaltig!

Schaltet sich der HEYDRY automatisch aus?

Der HEYDRY bleibt so lange eingeschaltet, wie du ihn brauchst – für maximale Kontrolle über den Trocknungsprozess. Wenn deine Wäsche vollständig trocken ist, kannst du ihn mit einem einfachen Knopfdruck ausschalten.

Wie lange dauert das Trocknen mit dem HEYDRY?

Mit dem HEYDRY trocknet deine Wäsche auf dem Wäscheständer in etwa der Hälfte der üblichen Zeit. Die genaue Dauer hängt von Faktoren wie der Wäscheart, der Schleuderzahl, der Luftfeuchtigkeit und der Raumtemperatur ab. Als Beispiel: T-Shirts, die normalerweise etwa 12 Stunden zum Trocknen brauchen, sind mit dem HEYDRY schon nach rund 6 Stunden trocken.

Reklamation und Retoure

Wir kümmern uns, wenn es ein Problem gibt!

Mein HEYDRY funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?

Melde dich einfach per Mail unter support@heydry.de. Um die Bearbeitung zu erleichtern, gib bitte direkt die Seriennummer, die sich auf dem Typenschild befindet. Ein Foto ist auch in Ordnung. Das findest du auf der Unterseite des HEYDRY.

Sollte eine Reparatur nötig sein, klären wir gemeinsam die nächsten Schritte. Wir wollen, dass dein HEYDRY wieder in Topform kommt – damit du auch weiterhin Freude daran hast!

Ich habe mein Netzteil verloren. Habt ihr Ersatzteile?

Kein Problem! Schicke uns einfach eine E-Mail an support@heydry.de. Um die Bearbeitung zu erleichtern, gib bitte direkt die Seriennummer an, die sich auf dem Typenschild befindet. Ein Foto ist auch in Ordnung. Das findest du auf der Unterseite des HEYDRY. Um den Rest kümmern wir uns.

Bietet ihr einen Reparatur-Service an?

Ja, melde dich bitte per Mail support@heydry.de oder im Chat. Bestenfalls machst du noch ein Foto von dem Typenschild deines HEYDRY auf dem man die Seriennummer gut erkennt und schickst uns das Foto. Dann klären wir mit dir den Rest zusammen.

Wie wird der HEYDRY recycelt?

Der HEYDRY und seine Verpackung enthalten wertvolle Materialien, die wiederverwendet werden können. Bitte entsorge sie nicht im Hausmüll! Bring den HEYDRY zu deinem örtlichen Recyclinghof oder einem Entsorgungsunternehmen, das sich um eine umweltfreundliche Verwertung kümmert. Gemeinsam können wir einen Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit leisten.

Versand und Bezahlung

Fragen rund um deine Zahlung und die Reise deines HEYDRY bis zu dir.

Was kostet der Versand?

Wir versenden jede Bestellung kostenlos.

Wie lange dauert der Versand?

Im Normalfall erhältst du deine Bestellung nach 1 – 4 Tagen.

Wohin liefert ihr?

Derzeit können wir nur innerhalb Deutschlands versenden. Wir arbeiten gerade daran, in weitere Länder liefern zu können.

Wie kann ich meine Sendung nachverfolgen?

Sobald deine Bestellung verpackt wurde, bekommst du eine Versandbestätigung per Mail. Darin findest du die Tracking-Nummer und kannst deine Sendung ganz einfach nachverfolgen. Manchmal dauert es einen Moment, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind. Das liegt daran, dass das Paket eventuell noch nicht vom Transportdienstleister abgeholt wurde. Hab in dem Fall bitte etwas Geduld.

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Derzeit kannst du mit PayPal, Klarna, Kreditkarte, SEPA-Lastschriftmandat oder Vorkasse bezahlen.

Wie löse ich einen Rabattcode ein?

Du kannst den Rabattcode ganz einfach im Warenkorb oder direkt im Bestellprozess vor dem Abschluss deiner Bestellung anwenden. Gib den Code einfach im entsprechenden Feld ein und der Rabatt wird automatisch abgezogen.

Macht ihr bei Black Friday, Cyber Week, Black Week, ... mit?

Ja, wir haben regelmäßig tolle Aktionen. Folge uns auf Instagram, Pinterest und TikTok, um keine Angebote zu verpassen!

Verkauft ihr auch gebrauchte Ware?

Wir verkaufen dir auch gebrauchte HEYDRYs. Die sind von uns sorgfältig gereinigt und aufbereitet. Technisch zu 100% in Ordnung. Es kann sein, dass du leichte Gebrauchsspuren - wie kleine Kratzer - auf den Oberflächen entdecken kannst. Schreib und doch bitte eine Mail:

support@heydry.de

oder melde dich im Chat und frage uns direkt nach B-Ware.

Senden Sie uns eine Nachricht!

Willst du allgemeine Fragen, Komplimente oder Kritik loswerden?

HEYDRY Wäschetrockner in weiß - Made in Germany - European Product Design Award Winner 2024

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