Foire aux questions (FAQ)

Nous sommes là pour toi !

Ici, tu trouveras les questions les plus fréquentes sur HEYDRY et notre sèche-linge révolutionnaire. Tu veux en savoir plus ? Écris-nous un e-mail, appelle-nous ou utilise notre formulaire de contact.

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Tout ce qu’il faut savoir sur le HEYDRY

Quels sont les avantages de HEYDRY ?

Le HEYDRY révolutionne le séchage sur étendoir :

  • 50 % de temps gagné : grâce à une circulation d’air ciblée, l’humidité est évacuée plus rapidement et le temps de séchage est divisé par deux.
  • Doux pour ton linge : qu’il soit délicat ou épais, tous les textiles sont séchés en douceur – pour une qualité préservée plus longtemps.
  • Économe en énergie : avec seulement 18 watts, HEYDRY consomme environ 0,7 centime d’électricité par heure – une solution intelligente pour ton portefeuille et la planète.
  • Gain de place et flexible : HEYDRY se glisse sous presque tous les étendoirs et s’intègre parfaitement dans ta routine de séchage.

Pour tous ceux qui veulent sécher leur linge plus rapidement – efficacement, simplement et intelligemment.

Avec quels étendoirs le HEYDRY est-il compatible ?

Le HEYDRY est compatible avec presque tous les étendoirs. Tu as deux options :

  • Pose ton étendoir directement sur la surface du HEYDRY (65 × 45 cm)
  • Ou place le HEYDRY entre les pieds de ton étendoir

Tu peux aussi l’utiliser avec des étendoirs muraux ou de plafond – il te suffit de poser HEYDRY au sol, juste en dessous. Une flexibilité qui s’adapte parfaitement à ton intérieur !

Wie nutze ich den HEYDRY?

Place simplement le HEYDRY sous ton étendoir, branche-le et connecte-le à la prise. Appuie sur le bouton pour l’allumer – il démarre directement en mode Power, avec une performance maximale. Un deuxième clic permet de passer en mode normal. Pour l’éteindre, il suffit d’un autre appui.

Rapide et facile !

Combien de temps dure le séchage ?

Avec HEYDRY, ton linge sèche sur l’étendoir en environ la moitié du temps habituel. La durée exacte dépend de plusieurs facteurs : type de tissu, vitesse d’essorage, humidité ambiante et température de la pièce.

Par exemple : des t-shirts qui mettent normalement 12 heures à sécher seront secs en seulement 6 heures avec HEYDRY.

À quoi dois-je faire attention lorsque j’utilise le HEYDRY ?

Le HEYDRY est conçu pour une utilisation à la maison – que ce soit dans tes pièces de vie, la buanderie ou la cave, c’est toi qui choisis. Voici quelques conseils pour une utilisation optimale :

Aération
La circulation d’air générée par le HEYDRY augmente l’humidité de la pièce. Pense à aérer régulièrement pour accélérer le séchage et éviter toute formation de moisissure.

Bien suspendre le linge
Place les tissus épais au centre, juste au-dessus du HEYDRY, et les pièces plus légères sur les côtés pour une répartition homogène de l’air. Laisse de l’espace entre les vêtements pour une bonne circulation.

Ouvertures non obstruées
Veille à ce que les grilles d’aération du HEYDRY ne soient pas bloquées par du linge ou d’autres objets – sinon la performance de séchage diminue.

Surface propre
Utilise HEYDRY dans un endroit propre, sans poussière, saleté ni poils, afin de garantir une efficacité maximale.

Avec ces quelques gestes, rien ne s’oppose à un séchage rapide et efficace !

L’air est-il chauffé ?

Non. La technologie Cool Flow du HEYDRY présente plusieurs avantages :

  • Coût électrique minimal et faible émission de CO₂
  • Tes vêtements conservent leur qualité plus longtemps
  • Aucun impact négatif sur le climat intérieur de la pièce

Efficace, doux et durable !

Le HEYDRY s’éteint-il automatiquement ?

Le HEYDRY reste allumé aussi longtemps que tu en as besoin – pour te laisser un contrôle total sur le processus de séchage. Une fois ton linge bien sec, il te suffit d’appuyer sur le bouton pour l’éteindre.

Quel est le niveau sonore du HEYDRY ?

En mode Power, environ 55 dB ; en mode normal, environ 50 dB – un niveau sonore comparable au chant des oiseaux dans un jardin.

Pourquoi HEYDRY est-il meilleur qu’un simple ventilateur sur pied ?

Un ventilateur sur pied fonctionne en principe de manière similaire – il fait circuler l’air. Mais son effet est limité : l’air est dirigé de façon ponctuelle et n’atteint pas le linge de manière homogène.

Résultat : l’air reste souvent bloqué sous ou entre les vêtements, ce qui ralentit le séchage. HEYDRY, lui, a été spécialement conçu pour ça : Six ventilateurs génèrent un flux d’air uniforme par le bas, qui évacue efficacement l’humidité. Au lieu d’une solution de fortune, HEYDRY t’offre un système pensé dans les moindres détails – pour un séchage plus rapide, plus homogène et plus doux.

Comment se justifie le prix ?

Nous misons sur des matériaux durables et de qualité pour que tu profites longtemps de ton HEYDRY. Notre production en Allemagne garantit une fabrication soignée et des conditions de travail équitables – mais elle engendre aussi des coûts plus élevés. En tant que petite entreprise, nous produisons en quantités limitées, ce qui augmente le coût par appareil. En contrepartie, tu bénéficies d’un service rapide et de circuits courts si jamais un souci devait survenir. Tous ces éléments entrent dans le prix – pour faire de HEYDRY une solution fiable et durable.

Réclamation et retour

Mon HEYDRY ne fonctionne plus. Que puis-je faire ?

Écris-nous simplement un e-mail à l’adresse : support@heydry.de

Pour faciliter le traitement, indique directement le numéro de série figurant sur la plaque signalétique (ou envoie-nous une photo – ça fonctionne aussi). Tu la trouveras sous ton appareil HEYDRY.

Si une réparation est nécessaire, nous verrons ensemble quelles sont les étapes à suivre.

Notre objectif : que ton HEYDRY retrouve toute sa performance – pour que tu continues à en profiter pleinement !

J’ai perdu mon bloc d’alimentation. Existe-t-il des pièces de rechange ?

Pas de souci ! Envoie-nous simplement un e-mail à l’adresse : support@heydry.de

Pour faciliter le traitement, indique directement le numéro de série figurant sur la plaque signalétique (ou envoie une photo – ça marche aussi). Tu la trouveras sous ton appareil HEYDRY.

On s’occupe du reste !

Comment recycler le HEYDRY ?

Le HEYDRY et son emballage contiennent des matériaux précieux qui peuvent être recyclés. Ne les jette surtout pas avec les ordures ménagères !

Dépose ton HEYDRY dans un centre de recyclage local ou confie-le à un service de collecte spécialisé dans le traitement écologique des appareils électroniques.

Ensemble, contribuons à un avenir plus durable.

Expédition et paiement

Combien coûte la livraison ?

Nous livrons chaque commande gratuitement en Allemagne.

Combien de temps dure la livraison ?

En règle générale, tu reçois ta commande sous 1 à 2 jours ouvrés.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons directement en Allemagne.

Nos amis suisses peuvent commander le HEYDRY depuis la Suisse via MeinEinkauf.ch.

Tu trouveras ici comment cela fonctionne : Acheter HEYDRY avec MeinEinkauf.ch.

Pour les clients en Italie, en Espagne et en France, HEYDRY est disponible sur Amazon.

Puis-je suivre mon colis ?

Dès que ta commande est emballée, tu reçois une confirmation d’expédition par e-mail. Elle contient un numéro de suivi pour que tu puisses facilement suivre ton colis. Parfois, les informations de suivi mettent un peu de temps à s’afficher – c’est généralement parce que le transporteur n’a pas encore scanné le colis. Dans ce cas, un peu de patience – ça arrive bientôt !

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Actuellement, tu peux payer avec Google Pay, Apple Pay, PayPal, Klarna, carte bancaire ou par prélèvement SEPA.

Comment utiliser un code promo ?

Tu peux facilement utiliser ton code promo dans le panier ou directement lors du processus de commande, avant de finaliser ton achat.

Il te suffit de le saisir dans le champ prévu à cet effet – la réduction s’appliquera automatiquement.

Participez-vous au Black Week, Cyber Week, etc. ?

On adore les bonnes affaires ! Oui, nous proposons régulièrement de super offres.

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Ton contact rapide avec nous :

HEYDRY Wäschetrockner für Wäscheständer: funktional, praktisch, tolles Design.

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