Preguntas frecuentes

¡Estamos aquí para usted! Aquí encontrará las preguntas más frecuentes sobre HEYDRY y nuestra revolucionaria secadora. Si desea saber más, envíenos un correo electrónico, llámenos o utilice nuestro formulario de contacto.

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Todo sobre HEYDRY

¿Qué ventajas ofrece HEYDRY?

HEYDRY revoluciona el secado en el tendedero:

  • Seca un 50 % más rápido: la circulación del aire dirigida elimina la humedad más rápidamente y reduce a la mitad el tiempo de secado.
  • Suave con tu ropa: todos los tejidos, ya sean delicados o resistentes, se secan con suavidad. De esta manera todo conserva su calidad durante mucho tiempo.
  • Bajo consumo energético y rentabilidad: con solo 18 vatios, el HEYDRY consume aproximadamente 0,7 céntimos por hora: una solución inteligente para su bolsillo y el medio ambiente.
  • Ahorra espacio y es flexible: HEYDRY cabe debajo de casi cualquier perchero y complementa perfectamente tu rutina de secado.

Para todos aquellos que quieren secar su ropa más rápido: eficiente, sencillo y bien pensado.

¿Con qué percheros es compatible el HEYDRY?

El HEYDRY se puede utilizar con casi todos los percheros. Tienes dos opciones:

  • Coloque su tendedero directamente sobre la superficie del HEYDRY (65 x 45 cm).
  • Coloca el HEYDRY entre las patas de tu perchero.

Incluso con secadores de techo o de pared, puedes simplemente colocar el HEYDRY debajo, en el suelo. ¡Flexibilidad que se adapta a tu hogar!

¿Cómo uso el HEYDRY?

Simplemente coloca el HEYDRY debajo de tu perchero, conéctalo y enchúfalo. Presiona el botón para encenderlo: comenzará directamente en modo de potencia, con el máximo rendimiento. Con otro clic puedes cambiar al modo normal. Para apagarlo, simplemente presione nuevamente. ¡Rápido y sin complicaciones!

¿Cuánto tiempo tarda en secarse?

Con HEYDRY tu ropa se seca en el tendedero en aproximadamente la mitad del tiempo habitual. La duración exacta depende de factores como el tipo de ropa, la velocidad de centrifugado, la humedad y la temperatura ambiente. Por ejemplo: las camisetas que normalmente tardan unas 12 horas en secarse, con HEYDRY se secan en tan solo 6 horas.

¿A qué tengo que prestar atención al secar el cabello?

El HEYDRY está diseñado para su uso en el hogar. Sécalo en tu salón, en el sótano o en el lavadero, lo que prefieras. Preste atención a estas cosas:

  1. Ventilación : La circulación del aire del HEYDRY aumenta la humedad en la habitación. Ventile regularmente para optimizar el proceso de secado y evitar el crecimiento de moho.
  2. Cuelgue la ropa correctamente : coloque las telas gruesas directamente en el centro del HEYDRY y las telas más ligeras en el borde para un secado uniforme. Cuelgue la ropa sin apretar y con algo de espacio entre sí: esto permite que circule el aire.
  3. Aberturas de rejilla libres : si los ventiladores HEYDRY están bloqueados por ropa u otros objetos, el rendimiento del secado se verá afectado.
  4. Espacio limpio : Asegúrate de que el área donde utilices el HEYDRY esté libre de polvo, suciedad o cabello para evitar afectar su rendimiento.

¡Esto significa que nada impide un secado rápido y efectivo!

¿Se calienta el aire?

No. La tecnología Cool Flow de HEYDRY tiene varias ventajas:

  • Costes eléctricos mínimos y bajas emisiones de CO2
  • Calidad duradera de tu ropa
  • Sin impacto en el clima interior

¡Eficiente, suave y sostenible!

¿El HEYDRY se apaga automáticamente?

El HEYDRY permanece encendido tanto tiempo como lo necesite para un control máximo sobre el proceso de secado. Cuando tu ropa esté completamente seca, podrás apagarla con solo presionar un botón.

¿Qué tan ruidoso es el HEYDRY?

En modo de potencia alrededor de 55 dB, en modo normal alrededor de 50 dB, comparable al canto de los pájaros en el jardín.

¿Cómo se determina el precio?

Utilizamos materiales duraderos y de alta calidad para que puedas disfrutar de tu HEYDRY durante mucho tiempo. Nuestra producción en Alemania garantiza calidad y condiciones de trabajo justas, pero también implica mayores costes de producción. Como somos una empresa pequeña, fabricamos en cantidades más pequeñas, lo que aumenta el coste por dispositivo. A cambio, usted se beneficia de un servicio rápido y rutas cortas en caso de que ocurra algo. Todos estos factores se tienen en cuenta en el precio y hacen de HEYDRY una solución fiable y sostenible.

Quejas y devoluciones

Mi HEYDRY ya no funciona. ¿Qué puedo hacer?

Simplemente contáctenos por correo electrónico a support@heydry.de . Para facilitar el procesamiento, proporcione el número de serie que se encuentra en la placa de identificación. Una foto también está bien. Puedes encontrarlo en la parte inferior de HEYDRY .

Si es necesaria una reparación, aclararemos juntos los próximos pasos. ¡Queremos que tu HEYDRY vuelva a estar en óptimas condiciones para que puedas seguir disfrutándolo!

Perdí mi fuente de alimentación. ¿Hay repuestos?

¡Ningún problema! Simplemente envíenos un correo electrónico a support@heydry.de . Para facilitar el procesamiento, proporcione el número de serie ubicado en la placa de características. Una foto también está bien. Puedes encontrarlo en la parte inferior de HEYDRY . Nosotros nos encargamos del resto.

¿Cómo se recicla el HEYDRY?

HEYDRY y su embalaje contienen materiales valiosos que pueden reutilizarse. ¡Por favor, no los tire junto con la basura doméstica! Lleve el HEYDRY a su centro de reciclaje local o a una empresa de eliminación de residuos que garantice un reciclaje respetuoso con el medio ambiente. Juntos podemos contribuir a una mayor sostenibilidad.

Envío y pago

¿Cuanto cuesta el envio?

Enviamos todos los pedidos dentro de Alemania de forma gratuita.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Normalmente recibirás tu pedido después de 1 o 2 días laborables.

¿A dónde hacen entregas?

Realizamos entregas directamente dentro de Alemania.
Nuestros amigos suizos también pueden pedir HEYDRY desde Suiza a través de MeinEinkauf.ch. Descubra cómo funciona aquí: Compre HEYDRY en MeinEinkauf.ch.

¿Puedo rastrear mi envío?

Una vez que su pedido haya sido embalado, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico. Allí encontrará el número de seguimiento y podrá rastrear fácilmente su envío. A veces toma un tiempo hasta que la información de seguimiento esté disponible. Esto se debe a que es posible que el proveedor de servicios de transporte aún no haya recogido el paquete. En este caso, por favor tenga paciencia.

¿Qué opciones de pago existen?

Actualmente puedes pagar con Google Pay, Apple Pay, PayPal, Klarna, tarjeta de crédito, débito directo SEPA.

¿Cómo canjeo un código de descuento?

Puede aplicar fácilmente el código de descuento en su carrito de compras o directamente durante el proceso de pedido antes de completar su pedido. Simplemente introduzca el código en el campo correspondiente y el descuento se deducirá automáticamente.

¿Estás participando en la Black Week, Cyber ​​Week, etc.?

¡Nos encantan las ofertas! Sí, regularmente tenemos grandes promociones. ¡Síguenos en Instagram, Pinterest y TikTok para no perderte ninguna oferta!

Su contacto rápido con nosotros:

HEYDRY Wäschetrockner für Wäscheständer: funktional, praktisch, tolles Design.

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